网站无障碍
长者模式
移动端
公众号
鄂尔多斯机场召开“民航服务提质增效年”主题活动启动会
来源：机场集团
发布时间：2024-06-05 20:40
为深入贯彻落实2024年“民航服务规划实施年”主题活动工作要求，近日，鄂尔多斯机场组织召开2024年“民航服务提质增效年”主题活动启动会。会议专题研究部署了2024年“民航服务提质增效年”主题活动相关工作，确保各项重点任务有序开展、落地实施。
今年的主题活动着眼于持续办好民生实事，稳步提升航班正常水平，便利旅客航空出行，不断改进服务短板，增强服务管理能力建设五项主要内容，从提升旅客出行体验和支付便利性、逐步缩短托运行李提取时间、推动适老化无障碍服务升级、提升不正常航班服务水平、推进“干支通，全网联”建设、“三超”行李专项治理、打造机场“心悦暖城”服务品牌等方面制定了具体举措，切实提升旅客对鄂尔多斯民航服务的获得感、幸福感和安全感。
为确保主题活动的顺利开展，会上对各项重点工作任务和服务举措进行了分解，并要求各单位牢固树立全流程服务管理理念，以服务质量管理体系为核心，抓好各项工作的落实，确保“民航服务提质增效”主题活动取得实效。