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市泽惠物业管理有限公司深化服务品质 奏响暖心行动“五部曲”
来源：市城投集团
发布时间：2024-01-19 08:07
为深化物业服务品质、健全完善服务体系、提升业主满意度、增强居民幸福感，今年1月上旬开始，市泽惠物业管理有限公司深入开展“暖心行动”。
一、铲雪除冰，奏响冬日冰雪圆舞曲
春节将至，为最大限度为业主出行提供便利，泽惠物业开展“腊月除雪”暖心专项行动，根据市本级公租房服务地块基本情况，泽惠物业公司组织工作人员对停车场及业主出行较多的道路开展“地毯式”除雪。行动现场，大家带着除冰工具，挥舞着铁锹，干劲十足，将小区院内及道路两旁积雪进行了清除，及时为房居民群众清理出一条“暖心通道”，有效消除了居民出行的安全隐患。
二、违停拖车、奏响生命安全小夜曲
近日，泽惠物业公司在巡查中发现存在部分私家车晚上违规占用消防通道情况，针对此情况，泽惠物业公司联合市保障中心、辖区消防队、交警队等相关部门开展消防通道违规停放车辆整治行动，通过每日在微信业主群内发布通知，对违规占用消防通道的车辆拍照取证、张贴警告单，提醒、劝导业主规范停车，并对拒不整改车辆相关部门依法处理、强制拖离，行动当天，有效保证了消防通道畅通，为小区业主提供了安全、有序、整洁的居住环境。
三、疏散演练、奏响消防救援主题曲
为进一步提高市本级公租房居民消防安全意识，加强辖区内各单位消防安全防范和灭火实战能力，1月13日下午，由市住建局三级调研员王小萌现场统筹调度，泽惠物业公司联合市住房保障中心、康新街道、消防救援大队、交管大队、市场监督管理局及电梯维保单位等有关部门开展消防救援协同实战演练。
演练包括现场安全管控、被困人员营救、固定消防设施运用、登高消防车平台救援、协同灭火等环节，全过程紧张有序进行，经过各联动单位紧密配合，救援演练任务圆满完成，达到预期效果。
四、冬日送福，奏响暖心关爱进行曲
新年辞旧岁，过年贴春联是中国人过年的传统习俗，象征着喜庆、吉祥和幸福，又蕴含着美好的祝福和希望，无联不成春，有联春更浓。随着2024春节的脚步临近，泽惠物业公司开展“关爱暖人心 祝福送上门”活动，凡是市本级公租房住户均可免费领取春联和便民垃圾袋，此次活动将从腊月二十持续到正月二十，同时还为独居老人、残疾人、特殊群体提供量血压、送对联、入户打扫卫生、上门理发等服务。活动充分弘扬了中国传统文化，营造了小区温馨、和谐的氛围，在为业主送去温暖的同时，切实增强了居民幸福感、获得感。
五、食尚年味，奏响煎炒烹炸交响曲
在新春到来之际，泽惠物业公司还举办了“春节大行动 食尚年味足”活动，由泽惠物业免费为业主们提供蒸馒头、炸丸子、炸酥鸡、炸糕等代加工服务。活动启动的第一天，就有不少业主提着自己准备好的食材来到了加工点有序排队参加，各位业主也对泽惠物业举办的活动表示满意和赞扬。
此次系列活动，真正把“便民、利民、惠民”服务落到实处，进一步拉近了业主与物业之间的紧密联系，增强了业主的居住体验认同感、幸福感。