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市水投集团这项工作获得全市通报表彰！
来源：市国资委
发布时间：2023-04-10 17:01
近日，鄂尔多斯市行政审批和政务服务局通报表彰了2022年度全市政府服务政务服务工作先进集体和先进个人，市水投集团党委委员、副总经理张慧平获得全市接诉即办工作先进个人荣誉，子公司城市水务公司获得2022年度全市接诉即办工作先进集体荣誉。
近年来，市水投集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院，自治区党委、政府和市委、市政府各项决策部署，在优化营商环境方面不断提高政治站位、强化服务意识、提升服务水平。集团在城市水务公司客服中心、鄂旗水务公司客服中心等窗口单位实施“暖心服务计划”，提供“三上门”“三及时”服务，建立了以受理、响应、办理、回访、考核为一体的标准化“接诉即办”管理闭环体系，形成了党政齐抓共管、职能部门各负其责的工作格局，推动政务服务工作取得显著成效，有力提升了人民群众的获得感、幸福感。2022年，城市水务公司客服中心共完成供水服务接诉即办事项129项，响应率、解决率、满意率均为100%，在全市其他联网单位“接诉即办”综合排名中位列第一名。
下一步，集团将珍惜荣誉、再接再厉、再创佳绩，严格落实全市招商引资和优化营商环境暨工业经济高质量发展大会部署要求，聚焦全市打造“五心”营商环境品牌任务，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，持续优化营商环境，为我市实现“三个四”奋斗目标作出新的更大的贡献。