11月25日，鄂托克旗木凯淖尔镇一位牧民将一面写有“大火无情人有情，助人为乐显真情”的锦旗送到G18荣乌高速公路沙井收费站，对该站工作人员奋力扑火、救助危难的行为表示感谢。 

　　近日，紧邻沙井收费站一户牧民家里突然起火，家中堆积大量冬季草料，如不迅速将火灭掉，会对收费站过往司乘人员和周围草原产生极大危害。收费站立即启动应急预案，组织工作人员携带消防用具迅速赶到现场协助牧民灭火，并安排人员对周边进行勘察，确保火势不再蔓延。收费站工作人员反应迅速、配合默契，在不到20分钟的时间内，迅速扑灭火灾，减小了牧民损失、保障了过往司乘安全。 

　　在处理此次突发事件中，充分体现了交通投资公司一线收费队伍的整体素质和专业能力。在今后的工作中，交通投资公司将以构建和谐服务站为目标，不断提升运营公路服务水平，展现良好的窗口服务形象，以饱满的热情提供优质服务，全力保障我市道路安全畅通。